Como utilizar vale NetShoes ou Zattini

Olá Pessoal,

No mês passado verificamos alguns problemas na utilização dos vales Netshoes e Zattini por parte de alguns utilizadores. Verificamos a situação com o parceiro e este confirmou que os códigos estão válidos. Ainda assim, como o processo de resgate no site do parceiro foi alterado recentemente, registraram-se alguns problemas.

Collagevouchers

Para conseguir utilizar seu vale com sucesso, siga os seguintes passos:

1 – Acessar o site: www.zattini.com.br/cartao-presente ou www.netshoes.com.br/cartao-presente
2.1 Ao entrar no link informado, irá aparecer uma tela para login ou cadastro.
2.2 O cliente que não for cadastrado, deverá se cadastrar no site da loja. Após finalização do cadastro será direcionado automaticamente para vincular o código a um CPF. O cliente já cadastrado, deverá apenas logar normalmente e ser direcionado a próxima tela.
2.3 Após o login, o cliente deverá informar o código no campo destacado como “Coloque o código abaixo”.
2.4 Após o vínculo, irá aparecer uma tela com a mensagem “Parabéns , você acaba de receber X valor, com data de validade X.

Regras:
3 – O cliente deve vincular o código a um CPF/CNPJ dentro do prazo de 6 meses, após esse período, o código é apagado automaticamente do sistema;
4 – Após vincular o código a um CPF ou CNPJ, o código ficará disponível no menu “Vales” e o saldo será apresentado na hora de escolher a forma de pagamento.
5- O saldo poderá ser utilizado em até 1 ano após o vinculo do código a um CPF ou CNPJ, após esse período, o código é apagado do sistema automaticamente;
6 – Se o cliente cancelar a compra antes da emissão da nota fiscal, automaticamente o saldo retorna para o seu cadastro;
7- O cartão presente pode ser utilizado de forma parcial.

Se ainda assim enfrentar problemas para utilizar seu vale, por favor entre em contato com o parceiro diretamente.

Atenciosamente,
Equipe Toluna

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