Não está recebendo seus pontos?

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Como você deve ter reparado, o site da Toluna andou meio “estranho” nos últimos dias. Sobre isso, temos uma boa e uma má notícia:

A má notícia: aconteceram diversos problemas, como pesquisas que não abriam, dificuldade em acessar a pontuação e as recompensas, etc.

A boa notícia: tudo isso ocorreu porque estamos trabalhando em uma atualização para deixar o site da Toluna ainda mais legal, mais rápido, mais eficiente e tudo de mais possível. Então, esses probleminhas vão valer a pena assim que tudo estiver renovado.

Os problemas abaixo podem estar ocorrendo, mas serão resolvidos dentro de alguns dias:

1. Os pontos das suas pesquisas aparecem como “pendentes” depois de ter respondido.
2. A sua pontuação e lista de recompensas não carregam totalmente.
3. Pesquisas podem aparecer disponíveis e não abrem.

Por enquanto: NÃO SE PREOCUPE. Todos receberão seus pontos pendenets, basta aguardar. Estamos trabalhando duro aqui para que tudo volte à normalidade rapidamente e ninguém vai perder nenhum ponto ou pesquisa. E daí teremos a Toluna melhor do que nunca. Contamos com a compreensão de vocês.

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