Cheques Presente Accor

Prezados membros,

Estivemos processando as reclamações que enviadas ao Fale Conosco relativamente a cheques presente Accor que não chegaram em suas casas.

Nossa equipe compilou uma lista com os dados dos membros que reclamaram para ser enviada à Accor, que irá processar os envios de cheques nas próximas semanas.

Porém, a Toluna pode pedir ao parceiro um reenvio apenas e não é possível o estorno de pontos na conta do membro, pois não poderemos ser responsáveis por constantes extravios.

Por esse motivo, a partir de hoje (04/05/2012) não aceitamos mais reclamações de cheques não recebidos/extraviados, pois faz mais de 10 meses que terminamos nossa parceria com a Accor.

Obrigado pela vossa compreensão e apoio.

Equipe Toluna

 

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