Cheques presente e problemas no site

Caros membros,

Queremos melhorar nossos serviços e como tal queremos envolver mais vocês em todos os processos da Toluna. Assim, daremos informações sobre o envio de cheques presentes através do blog, para que fiquem sabendo se seus cheques já foram enviados.

Como sabem, temos sofrido um atraso no envio dos cheques presente, devido sobretudo ao elevado número de pedidos desde o início do ano. Queremos informá-los que os cheques pedidos em Fevereiro foram enviados para vossas residências nos dias 26 de Abril e 10 de Maio de 2011.

Por favor mantenham seus endereços sempre atualizados, assim a espera será menor. Não se esqueça de colocar o bairro/jardim/parque, etc, pois temos tido casos de extravio por causa disso.

Como sabem, temos tido alguns problemas técnicos no site, incluindo uma mensagem de erro que aparece quando tentam para entrar no site. Nossa equipe técnica está ciente da situação e está trabalhando para que tudo seja resolvido o mais breve possível, mas é possível que demore alguns dias. Pedimos então para que consigamos chegar juntos aos nossos objetivos: melhoria para todos.

Pedimos desculpas por qualquer incômodo causado e agradecemos a vossa compreensão. Estejam certos que estamos fazendo todo o possível para defender vossos direitos!

Atenciosamente,
Equipe Toluna Brasil

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