Motivos para ter uma foto de perfil

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Na comunidade Toluna existem muitos usuários que decidem não ter uma foto de perfil ou por motivos de não terem uma foto disponível no momento do cadastro ou por apenas não se importarem com isso mas gostaria de relembrar à todos a importância de colocarem uma foto própria em seus perfis.

Em primeiro lugar, ao por uma foto de perfil sua interação com os outros usuários poderá vir a ser uma experiencia mais completa com mais confiança e reconhecimento dos outros membros. Outro motivo para ter uma foto é também de ter um perfil completo, com foto seu perfil fica uma coisa mais bem acabada, que chama mais a atenção e mostra seu engajamento com a plataforma. E por ultimo o mais importante dos motivos para ter uma foto de perfil é de serem reconhecidos, muitas vezes nosso moderador encontra problemas pois as imagens que o site proporciona são muito parecidas e na hora de dar pontos por exemplo pode surgir uma duvida à respeito do membro já ter ganho pontos ou não, além de facilitar à construir um relacionamento entre os membros e nossa página oficial. Bom vamos lembrar também que vocês são todos lindos e devem colocar uma foto por isso.

Essa é uma dica que eu tenho para vocês como de inúmeras outras que divido no dia-a-dia, podem avisar à todos pois vejo muitos membros que estão presentes diariamente em nossa comunidade e mesmo assim não se lembram de colocar uma foto.

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Como funciona #TolunaWins?

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Sabemos que muitos de vocês não estavam entendendo muito bem como ganhar pontos usando a hashtag #TolunaWins e por esse motivo decidi escrever aqui e deixar claro de uma vez por todas o que é e como funciona a #TolunaWins. Muita gente consegue ganhar muitos prêmios na Toluna, e no fim trocam por aquilo que eles mais querem. Então ao ganhar coisas na Toluna você pode fazer com que isso te gere mais pontos divulgando suas recompensas.

Quando receber seus vales-compras ou os produtos que você comprar com a ajuda da Toluna se você compartilhar uma foto desses produtos com a hashtag #TolunaWins e nós escolhermos suas fotos elas serão divulgadas em nossa revista e você ainda leva 5.000 pontos! Escolhemos em média 3 fotos por mes.

Não tem muitas regras, é bastante simples de participar, quando você receber seus produtos conquistados através da Toluna você deverá tirar uma foto e postar em seu Facebook, Instagram ou Twitter com a hashtag #Tolunawins e uma vez por mês nós vamos dar uma olhada nas redes e selecionar os ganhadores.

Bom agora que conhece você já pode começar a postar as recompensas que consegue com a Toluna.

Como utilizar o vale Submarino?

Depois do seu pedido de recompensa ser processado, o vale poderá ser encontrado na sua página de recompensas, na seguinte ligação: https://br.toluna.com/YourZone/vouchers

As tabelas mostram apenas 2 meses por padrão, não se esqueça de alterar as datas para encontrar pedidos de recompensa anteriores. Depois de encontrar o seu pedido de recompensa, clique sobre o texto azul para expandir os detalhes do seu vale-presente.

COMO UTILIZAR O SEU VALE SUBMARINO (2)

Para utilizá-lo:

  1. Acesse o site Submarino.com;
  2. Escolha seu produto;
  3. Já na etapa de pagamento, insira o código no campo “Cupom ou Vales?”; Não se esqueça de digitá-lo exatamente como você o recebeu, com números e hífens.
  4. Clique no botão “Aplicar” e confira se o desconto foi calculado.
  5. Clique em CONTINUAR para ser direcionado(a) para a confirmação dos dados do pedido.
  6. Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.

Caso tenha mais dúvidas sobre a utilização ou tenha problemas com o vale-compras Submarino, por favor entre em contato conosco. Se ao tentar usar seu vale na loja online aparecer uma mensagem de erro indicando que o vale é inválido ou está expirado, envie um print da tela onde aparece o erro.

Atenciosamente,
Equipe Toluna

Como utilizar o vale Americanas?

Depois do seu pedido de recompensa ser processado, o vale poderá ser encontrado na sua página de recompensas, na seguinte ligação: https://br.toluna.com/YourZone/vouchers

As tabelas mostram apenas 2 meses por padrão, não se esqueça de alterar as datas para encontrar pedidos de recompensa anteriores. Depois de encontrar o seu pedido de recompensa, clique sobre o texto azul para expandir os detalhes do seu vale-presente.

COMO UTILIZAR O SEU VALE SUBMARINO

Para utilizá-lo:

  1. Acesse o site americanas.com;
  2. Escolha seu produto;
  3. Já na etapa de pagamento, insira o código no campo “Deseja usar Vale-Presente?”;
  4. Clique em “Utilizar Vale-Presente”, confira se o valor foi calculado corretamente e siga os procedimentos normais para o fechamento do pedido.
  5. Clique em CONTINUAR para ser direcionado(a) para a confirmação dos dados do pedido.
  6. Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.

Caso tenha mais dúvidas sobre a utilização ou tenha problemas com o vale-compras Americanas, por favor entre em contato conosco. Se ao tentar usar seu vale na loja online aparecer uma mensagem de erro indicando que o vale é inválido ou está expirado, envie um print da tela onde aparece o erro.

Atenciosamente,
Equipe Toluna

Receberei pontos por cada pesquisa que participar?

Não se qualificar para uma pesquisa é lamentável, mas inevitável. Cada pesquisa é feita sob medida para um público-alvo específico que depende das necessidades do estudo e o que significa que você nem sempre se qualifica.

Se você for excluído, nenhum dos dados que você inseriu anteriormente é salvo e, portanto, você receberá pontos apenas pelas pesquisas que você se qualificar e concluir. A informação só é guardada após a conclusão da pesquisa quando você alcança o botão “Finalizar”. Nesses casos, a sua participação será bem-sucedida e receberá os pontos correspondentes.

Caso você não se qualifique, você receberá um ingresso gratuito para a nossa loteria diária para a chance de ganhar 1,000,000 pontos.

Fique a saber mais sobre isso, na explicação abaixo sobre os diferentes tipos de participação:

Participação Qualificada:

Qualified

Se você participou em uma pesquisa e foi redirecionado de volta para esta mensagem, quer dizer que o seu perfil se enquadrou com os requerimentos do cliente e você receberá os pontos dentro de 24 horas se o valor for 8000 pontos ou menos. Qualquer valor acima desse limite será creditado dentro de 6 semanas após o encerramento do projeto.

Participação Terminada:

TerminatedQuando a sua participação em uma pesquisa é terminada e você é redirecionado de volta para esta mensagem, quer dizer que você não se qualificou para a pesquisa pois os nossos clientes estavam procurando por um perfil demográfico um pouco diferente.

Cada pesquisa conta com algumas das chamadas “perguntas de triagem” para verificar se você se encaixa no perfil necessário, estas poderão aparecer tanto no início como no fim da pesquisa por isso, preste atenção a todas as perguntas!

Respostas necessárias já recebidas:

Quota-Full

Às vezes acontece de uma pesquisa gerar mais respostas do que o esperado. Nesses casos, você será redirecionado a meio da pesquisa para esta página. Como você sabe, as pesquisas são fechadas automaticamente quando o número de respostas necessárias é atingido. É por isso que sua participação poderá ser terminada em uma pesquisa no meio ou no fim dela. Sabemos que é frustrante, mas ainda não conseguimos prever o futuro com exatidão. Estamos trabalhando nisso!

Limite de pesquisas alcançado:

Max Survey Reached

Quando a sua participação em uma pesquisa é terminada e você é redirecionado de volta para esta mensagem, quer dizer você já se qualificou em 5 pesquisas nesse dia e por essa razão, deverá esperar pelo dia seguinte para poder continuar a ganhar pontos. Isso acontece para que todos os membros tenham a chance de receber e responder pesquisas diariamente.

Sem pesquisas disponíveis:

No Surveys

Se você for redirecionado para esta página ao tentar acessar uma pesquisa, isso quer dizer que a pesquisa que você está tentando acessar já foi fechada. As pesquisas são fechadas automaticamente assim que a quantidade necessária de respostas necessárias é atingida. Se você encontrou uma pesquisa fechada em nosso site, isso se deve a um problema de sincronização (às vezes, demora um pouco para que as pesquisas já fechadas desapareçam).

Caso você tenha recebido o convite por e-mail para um projeto que já está fechado, pode ser que seu provedor de e-mail esteja atrasando a entrega de convites da Toluna. Recomendamos adicionar surveys@toluna.com e community@toluna.com como remetentes confiáveis.

E por agora é tudo. Caso tenha mais alguma dúvida não hesite em nos contatar através do formulário presente no site em “Fale Conosco

Atenciosamente,
Equipe Toluna

Novo Community Manager na Toluna

Toluna day 1

Bom dia a todos!

Hoje estou começando na Toluna como o novo gerente da comunidade, estarei aqui com vocês para aconselhar, ajudar e para participarmos juntos.

Meu nome é Leonardo estou começando hojê mas até o fom da semana vou estar bastante presente com vocês. Se tiverem comentários e perguntas podem sempre me enviar.

Boa semana a todos.

Vejo vocês na comunidade

Atraso na entrega de vales-presente

Prezados membros,

Verificamos com nossos parceiros Americanas, Zattini e Netshoes e estes nos informaram que os novos vales destinados para os nossos membros estão fora de estoque e por isso contamos com alguns atrasos na entrega destas.

Mindfulness in the Workplace (1)

Gostaríamos de informar-vos que receberemos novos códigos já no dia 6 de Março e começaremos a enviar todos os pedidos pendentes nos dias seguintes.

 

Pedimos desculpas pelo inconveniente desta situação e agradecemos a vossa compreensão!

 

Atenciosamente,
Equipe Toluna

Como usar o vale Zattini?

Se o seu pedido de recompensa já foi processado, o vale poderá ser encontrado na sua página de recompensas, aqui: https://br.toluna.com/YourZone/vouchers

Se não encontrar, você poderá alterar as datas no topo da tabela para abranger a data em que fez o pedido de pagamento. O código disponibilizado é o vale-presente.

Para utilizar o seu vale com sucesso você deverá primeiro cadastrar o cartão presente no site da Zattini, vinculando-o ao seu CPF.

Com o cartão ativo, na página de pagamento, o valor do crédito aparecerá no campo vale-compra, basta selecionar o saldo e o valor do cartão presente será inserido como forma de pagamento.

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Para utilizar o seu vale com sucesso:
1 – Acessar o site: www.zattini.com.br/cartao-presente
2.1 Ao entrar no link informado, irá aparecer uma tela para login ou cadastro.
2.2 O cliente que não for cadastrado, deverá se cadastrar na loja Zattini. Após finalização do cadastro será direcionado automaticamente para vincular o código a um CPF. O cliente já cadastrado, deverá apenas logar normalmente e ser direcionado a próxima tela.
2.3 Após o login, o cliente deverá informar o código no campo destacado como “Coloque o código abaixo”.
2.4 Após o vínculo, irá aparecer uma tela com a mensagem “Parabéns , você acaba de receber X valor, com data de validade X.

Regras:
3 – O cliente deve vincular o código a um CPF/CNPJ dentro do prazo de 6 meses, após esse período, o código é apagado automaticamente do sistema;
4 – Após vincular o código a um CPF ou CNPJ, o código ficará disponível no menu “Vales” e o saldo será apresentado na hora de escolher a forma de pagamento.
5- O saldo poderá ser utilizado em até 1 ano após o vinculo do código a um CPF ou CNPJ, após esse período, o código é apagado do sistema automaticamente;
6 – Se o cliente cancelar a compra antes da emissão da nota fiscal, automaticamente o saldo retorna para o seu cadastro;
7- O cartão presente pode ser utilizado de forma parcial.

Se ainda assim enfrentar problemas para utilizar seu vale, por favor entre em contato com o parceiro diretamente.

Atenciosamente,
Equipe Toluna

Como usar o vale da Netshoes?

Se o seu pedido de recompensa já foi processado, o vale poderá ser encontrado na sua página de recompensas, aqui: https://br.toluna.com/YourZone/vouchers

Se não encontrar, você poderá alterar as datas no topo da tabela para abranger a data em que fez o pedido de pagamento. O código disponibilizado é o vale-presente.

Para utilizar o seu vale com sucesso você deverá primeiro cadastrar o cartão presente no site da Netshoes, vinculando-o ao seu CPF.

Com o cartão ativo, na página de pagamento, o valor do crédito aparecerá no campo vale-compra, basta selecionar o saldo e o valor do cartão presente será inserido como forma de pagamento.

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Para utilizar o seu vale com sucesso, por favor siga os seguintes passos:
1 – Acesse o site: www.netshoes.com.br/cartao-presente
2.1 Ao entrar no link informado, irá aparecer uma tela para login ou cadastro.
2.2 O cliente que não for cadastrado, deverá se cadastrar na loja Netshoes, Após finalização do cadastro será direcionado automaticamente para vincular o código a um CPF. O cliente já cadastrado, deverá apenas logar normalmente e ser direcionado a próxima tela.
2.3 Após o login, o cliente deverá informar o código no campo destacado como “Coloque o código abaixo”.
2.4 Após o vínculo, irá aparecer uma tela com a mensagem “Parabéns , você acaba de receber X valor, com data de validade X.

Regras:
3 – O cliente deve vincular o código a um CPF/CNPJ dentro do prazo de 6 meses, após esse período, o código é apagado automaticamente do sistema;
4 – Após vincular o código a um CPF ou CNPJ, o código ficará disponível no menu “Vales” e o saldo será apresentado na hora de escolher a forma de pagamento.
5- O saldo poderá ser utilizado em até 1 ano após o vinculo do código a um CPF ou CNPJ, após esse período, o código é apagado do sistema automaticamente;
6 – Se o cliente cancelar a compra antes da emissão da nota fiscal, automaticamente o saldo retorna para o seu cadastro;
7- O cartão presente pode ser utilizado de forma parcial.

Atenciosamente,
Equipe Toluna

‘Voto para cima’ e ‘Voto para baixo’: conheça os novos recursos da Toluna

Com a campanha #TolunaLove em pleno andamento, queremos dar mais uma oportunidade para mostrar todo o seu amor e apoio, desta vez para seus companheiros, os membros da Toluna!

Introduzimos esta semana a função ‘Voto para cima’ para que mostre a sua apreciação pelo conteúdo que outros membros da Toluna criam.

Ganda usuário

Se o seu conteúdo receber um bom número de ‘Votos para cima’, ele será visto por mais pessoas.

Para ver os botões de votação, primeiro você deve clicar em “Vote!” ou “Enviar”, dependendo do conteúdo que você está lendo. O número de ‘Votos para cima’ será exibido ao lado da seta verde.

Agora diga-nos, você gostou desta nova funcionalidade? Você tem alguma sugestão para nós?

Deixe-nos saber tudo na Toluna.com!

Equipe Toluna